Kunnen wij u helpen?

VANAD Enovation Customer Support

Onze Customer Support afdeling biedt uitgebreide ICT-ondersteuning aan onze klanten. De ondersteuning die wij bieden is afgestemd op de diverse diensten. VANAD Enovation Customer Support is geopend tijdens weekdagen van 08:00 uur tot 17:30 uur. Buiten kantoortijden, tijdens weekenden en op algemeen erkende feestdagen staat een storingsdienst ter beschikking.

Contact

010-288 16 17

 

customersupport@vanadgroup.com

ZorgMail

Voor meer informatie over ZorgMail, zoals handleidingen, instructievideo's en partnerinformatie

Veilig uploaden

Hier kunt u bestanden veilig aan ons sturen. Wij vragen u om privacygevoelige informatie te anonimiseren alvorens deze te uploaden

ISO

ISO27001 en NEN7510 gecertificeerd

ITIL

VANAD Enovation voert haar beheer procesmatig uit. De beheer- en serviceorganisatie is op basis van ITIL ingericht

Hulp op afstand

VANAD Enovation Customer Support biedt u de mogelijkheid om op afstand uw computer over te nemen

Storingen

  • Storing ZorgMail FileTransfer

    Starttijd: Omstreeks 15:20 uur
    Eindtijd: Omstreeks 15:55 uur
    Impact: Opzoeken van gebruikers in het ZorgMail FileTransfer adresboek was niet mogelijk

Onze oplossingen

Klik op de pijl voor meer informatie over onze oplossingen.

Onderhoud

  • Er is op dit moment geen onderhoud gepland.

Onze oplossingen

Klik op de pijl voor meer informatie over onze oplossingen.

Mededelingen

  • Er zijn op dit moment geen mededelingen.

Onze oplossingen

Klik op de pijl voor meer informatie over onze oplossingen.